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Compte rendu de visite pour le vendeur : prompts

Transformez vos notes de visite en compte rendu clair pour le vendeur : retours des visiteurs, objections, prochaine étape. Prompts et points à relire.

Mis à jour le

Après une série de visites, vos notes tiennent en quelques lignes griffonnées : « couple 1 : trop sombre ; investisseur : prix ; famille : 2e visite ? ». Le vendeur, lui, attend un compte rendu clair qui lui dit ce que pensent les visiteurs et ce qui va se passer ensuite. Le prompt ci-dessous transforme ces notes en message lisible, factuel et rassurant sans être complaisant.

Pourquoi ce compte rendu compte

Service Public (fiche sur les mandats de vente, vérifiée le 19/09/2025) indique qu'en mandat exclusif, une clause précise les actions que l'agent s'engage à réaliser et la périodicité des comptes rendus, définie avec le vendeur. L'article 6 de la loi n° 70-9 du 02/01/1970, consulté sur Légifrance, prévoit lui aussi que les clauses d'exclusivité décrivent les actions du professionnel et les modalités selon lesquelles il rend compte. Le compte rendu de visite est donc souvent un engagement écrit, pas une politesse.

Le prompt principal : des notes au compte rendu

Tu es négociateur immobilier. Rédige le compte rendu des visites de la semaine pour le vendeur d'un bien dont j'ai le mandat.

Bien : [type, commune, prix affiché].
Période : du [JJ/MM/AAAA] au [JJ/MM/AAAA].
Mes notes brutes (une ligne par visite, visiteurs anonymisés) :
- Visite 1, [date] : [profil : ex. couple primo-accédant], [ce qui a plu], [ce qui a freiné], [suite : ex. réfléchit / ne donne pas suite / demande 2e visite].
- Visite 2, [date] : […]
Statistiques de diffusion : [nombre de contacts reçus, nombre de visites, portails].

Le compte rendu doit :
1. commencer par un résumé de 3 lignes : nombre de visites, tendance générale, prochaine étape ;
2. présenter chaque visite en 2 phrases, sans nom ni détail personnel sur les visiteurs ;
3. regrouper les remarques récurrentes en « ce qui plaît » et « ce qui freine », avec le nombre de visiteurs concernés ;
4. finir par 1 ou 2 actions proposées (ex. : retouche des photos, désencombrement d'une pièce, point sur le prix dans [délai]).
Ton : professionnel, vouvoiement, factuel. Les critiques sont reformulées poliment mais restent visibles.
200 à 300 mots. N'invente aucune réaction : si une note est trop courte pour être comprise, écris [À PRÉCISER] et pose-moi la question.

À vérifier : les nombres (« 3 visiteurs sur 5 trouvent la cuisine petite ») doivent correspondre exactement à vos notes. Un assistant arrondit ou généralise facilement ; un vendeur, lui, relit chaque phrase.

Variante : la visite qui s'est mal passée

Lors de la visite du [date], le visiteur a relevé [problème : odeur d'humidité dans la cave / fissure / bruit de la rue] et a écourté la visite.
Rédige un paragraphe pour le vendeur qui :
- rapporte le fait sans dramatiser ni minimiser ;
- indique si d'autres visiteurs l'ont remarqué ([oui/non]) ;
- propose une démarche : [faire venir un professionnel / préparer une réponse documentée pour les prochaines visites].
80 mots au plus.

Ce type d'information doit arriver vite au vendeur : c'est souvent la condition pour vendre au prix affiché ou pour décider d'un ajustement.

Variante : le point mensuel en mandat exclusif

Rédige le point mensuel destiné au vendeur, à partir des comptes rendus hebdomadaires ci-dessous.
Structure : actions menées ce mois (diffusion, relances de fichier, visites), résultats chiffrés, retours des visiteurs regroupés, analyse en 3 lignes, propositions pour le mois prochain.
Garde chaque chiffre tel quel. 350 mots au plus.

[coller les comptes rendus de la période]

Les visiteurs ne sont pas nommés

Le vendeur a besoin de savoir ce que pensent les visiteurs, pas qui ils sont. La fiche de la CNIL et de France Num sur le choix d'une solution d'IA générative (novembre 2024) demande de faire attention aux données introduites dans l'outil qui permettraient d'identifier des personnes physiques. Avant de coller vos notes, remplacez les noms par « visite 1 », « visite 2 » et retirez téléphones, adresses et détails sur le financement de chaque visiteur. Le référentiel de la CNIL sur la gestion locative (adopté le 06/05/2021) rappelle d'ailleurs que la communication au propriétaire porte sur les seules informations nécessaires pour rendre compte de la mission.

Ce qu'un bon compte rendu contient

Information à fournir Pourquoi
Nombre de contacts et de visites Montre l'activité, permet de comparer d'une semaine à l'autre
Profil de chaque visiteur (sans identité) Aide le vendeur à comprendre à qui le bien plaît
Remarques regroupées et comptées Distingue l'avis isolé du frein réel
Suites données par chaque visiteur Rend visible la prochaine étape
Une ou deux actions proposées Fait du compte rendu un outil de décision

Quand une même remarque sur le prix revient semaine après semaine, la page relancer un propriétaire après une estimation contient un prompt pour aborder l'ajustement du prix.

Questions fréquentes

À quelle fréquence envoyer un compte rendu au vendeur ?

En mandat exclusif, la périodicité est fixée dans le mandat, selon Service Public. Dans les autres cas, convenez-en avec le vendeur à la signature et tenez-vous-y.

Faut-il transmettre au vendeur les critiques des visiteurs ?

Oui, reformulées sans brutalité : ce sont elles qui permettent ensuite de parler du prix ou de la présentation du bien. Le prompt de cette page les classe et les adoucit sans les effacer.

Sources

Pages consultées pour écrire cet article :

  1. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1550
  2. https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000032043077
  3. https://www.cnil.fr/sites/cnil/files/atoms/files/referentiel_relatif_aux_traitements_de_donnees_personnelles_mis_en_oeuvre_dans_le_cadre_de_la_gestion_locative.pdf
  4. https://www.cnil.fr/sites/cnil/files/2025-03/tpe_pme_ficheia_3_les_solutions_d_ia_0.pdf

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